火车票退票时间限制及操作流程是什么?

在2021年，关于火车票退票的规则和时间，12306平台提供了详细的指南。首先，登录你的个人账户，对于官网在线退票，查询订单后点击退款，大部分情况下退款会在当天返回你的银行卡，特殊情况可能需要15个工作日。在线退票仅限于车程超过2小时的订单，2小时以内的需至车站窗口办理。

在手机客户端，通过【铁路12306】同样可以操作，退款方式与购票支付保持一致。若需要报销凭证，记得在开车前10日内前往车站领取。

关于退款，官网退票费为20%，未取票的可以在线操作，已取票则需要到车站窗口。退票时间方面，开车前2小时或特殊情况后的2小时内可办理，团体票需在48小时前。联程票和往返票要在折返地或换乘地的列车开车前5天处理。

值得注意的是，旅行开始后无法退票，特殊情况可按区间差额退款，且同行人同样适用。"行"字戳记车票需先完成行李手续。站台票和特殊票种退票规则可能由铁路局临时调整，实名制退票需本人携带身份证原件，代办人需同时提供乘车人原件及复印件，且需双方证件。

退票费调整为开车前5%收取，最低2元，网上退票（未取票）可在线办理，已取票则需到车站。12306退票流程是登录个人中心，确认退票后，退款会在15-20个工作日内返回。但请注意，网上退票要在开车前2小时进行，纸质票退票则需到窗口，所有操作均需支付5%的服务费。

操作步骤如下：登录12306，进入用户中心，查询你的订单后选择退票，符合条件的即可在线办理，系统会发送邮件通知并更新退票状态为"已退票"。以上信息有助于你顺利处理火车票退票事宜，祝你旅途顺利。

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