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...顾客说这件太花,有的说太大了,我应该怎么回应她,我是
提问网友
发布时间:2024-04-26 22:09
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个回答
热心网友
回答时间:2024-04-27 22:23
紧了就说显身材,松了就说穿起来舒服。不论怎样,顾客有意向购买的你一律说合适、好看。像你说的那个显得屁股大,你可以说看上去很合适,同时强调一下这裙子这么设计是凸显曲线的,所以感觉有点显大,其实挺好看。
太花的,如果顾客是老年人或者只是因为不好意思买太花的,你可以说穿的洋气点好看,穿着显年轻。如果她本身不喜欢花,那你最好推荐其他的衣服。
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热心网友
回答时间:2024-04-27 22:17
作为销售人员,你需要尽可能地满足顾客的需求和期望,同时也要保持礼貌和专业。以下是几种可能的回应方式:
1. 表达感谢并询问顾客的意见:你可以说“谢谢您的反馈,您认为有哪些方面可以改进呢?”这种方式可以让顾客感到被尊重和听取,也可以帮助你更好地了解顾客的需求和期望。
2. 提供替代选择:你可以提供一些其他选择,比如“我们有其他款式和颜色,您是否想看看其他的选项?”或者“这件衣服是有点大,您是否需要我们提供小一号的?”这种方式可以帮助顾客找到更适合自己的产品。
3. 提供专业建议:如果你对产品的特点非常了解,你可以提供一些专业建议,比如“这件衣服的花纹和颜色可能会让人感觉有点花哨,但是搭配一些简单的配饰就可以让它看起来更简洁。”这种方式可以让顾客感到你是一个专业的销售人员。
无论采用哪种方式,都要保持耐心和友善,尽可能地解决顾客的问题和疑虑,让她们感到满意和舒适。
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热心网友
回答时间:2024-04-27 22:20
你可以说怎么会 显得腰好细哦 身材有曲线才更好看 尽量扩大优点 回避缺点 如果她想买 会因为一个优点就买 如果不想买只是随便逛逛 一百个优点他也不会买 你要看她是不是想买
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