若需要淘宝客服介入处理,请查看以下帮助:
如果已经申请了退款或交易成功申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在已买到的宝贝页面,点击退款被拒绝-要求淘宝介入处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
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