您好,如您号码是腾讯王卡套餐,腾讯王卡总流量(免流与非免流)达到40G封顶,即这40G是封顶值,即是腾讯王卡所有使用的流量都计算在内,不是号码套餐内流量,没有实际的流量额度到账。可在手机营业厅首页查询号码使用的总流量。
由于当月上网流量累计达到40GB而关闭上网功能后,您可申请解除40GB封顶限制。腾讯小王卡不可以打开封顶限制;
解除封顶后当月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按照日租宝计费;次月如需解除40GB封顶需再次申请。
办理渠道:可登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-解除流量封顶-办理解除40GB封顶, 办理成功后会有短信通知。
(发送短信“KTBXLL”到10010也可以办理解封,用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式,另外,通过网厅也可办理)。、
本文如未解决您的问题请添加抖音号:51dongshi(抖音搜索懂视),直接咨询即可。