...给换新的,但收取折旧费。应该收取折旧费吗?

热心网友回答时间：2024-04-29 02:01

按三包规定，因为厂家的原因无法修复的产品，厂家应该换机。但是这里有特殊情况，比如型号停产了，处理的方法通常是厂家退机，但是在法律关系上，用户不能因此得利，用户应该付出已经使用的折旧，其余的钱厂家退给用户，用户不吃亏，这是保护用户利益的，因此是合理合法合情的。当然这里还有折旧年限的问题，具体没有规定需要协商，冰箱的设计寿命8-10年，按10年折旧，用户少付折旧费是有利的，厂家为解决这种特殊情况，一般不会不同意。以上是处理这种问题的原则，如果厂家换同型号的新机，是没有道理收取折旧费的，这种做法是让用户承担产品质量的损失，是不合理也是不合法的，可以向当地的消协投诉厂家或者商场（商场对产品质量负法律连带责任，通常他们会盯住厂家解决问题，否则他们就要承担责任。）

热心网友回答时间：2024-04-29 01:57

不应该的，既然在保修期内就要负责修好，修不好是他们的质量问题，就应该换新的。

热心网友回答时间：2024-04-29 02:04

你这个没有过保修期的话是不会有这个折旧费的哦，直接厂家保修，如果过了保修期在法律面前是允许的

热心网友回答时间：2024-04-29 02:05

不应该收取折旧费，因为在保修期内，厂家应该负责相关产品的所有质量问题，他们的冰箱出现的问题过多，可以无条件申请更换，这是消费者的利益，你应该打他们的投诉电话，或是直接找你卖货的地方跟他们协商。

热心网友回答时间：2024-04-29 02:01

保修期内要看情况了。如果是每次维修后也能使用一段时间，你要求换机的话，肯定要收折旧费了。如果出故障后三个月没有配件更换或维修时间超过一个月，应该免费更换。维修后三十天之内又出现故障，也可以免费更换。如果你有关系，可以找售后闹，再严重给他们曝光下，他们马上就给你解决了，现在厂家和商家最怕这个。

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