1、根据您提供的信息,如果您是指使用湖南联通旧76元4G全国套餐,无法申请变更为新76元4G全国套餐,通常是由于申请变更的方式有误导致。
2、目前湖南联通旧76、106元档套餐用户无法通过网厅、中国联通APP变更为同档新资费(即:老76元档不能变更为新76元档,老106元档不能变更为新106元档);您可通过变更为其他档位套餐后,再变更新档位套餐(例:老76元档可变更为新106元档,新106元档生效后,可变更为新76元档)。所有的套餐变更,都必须在符合变更条件的情况下操作。
3、如果不是上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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