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我的惠普电脑保修卡上写一年送修,为什么商家硬要说保修两年呢

提问网友 发布时间：2024-04-16 22:17
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共4个回答
热心网友 回答时间：2024-04-18 19:05
你好 我是HP金牌服务的工程师 一年送修指的是你的机器整机保修为一年 送修的意思是你自己送到HP维修点做维修 修完自己带回家 保修2年的话是这样的 如果你当时购买的机器有个人有效地购机凭证 则可以主要部件保修2年 主要部件值得是屏幕 主板 CPU等 不包括喇叭 触摸板等 所以商家没有骗你
热心网友 回答时间：2024-04-18 19:08
您好，感谢您选择惠普产品。
个人消费者凭发票及三包凭证享受证整机保修一年，主要部件保修两年，请您妥善保存发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了。
针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友 回答时间：2024-04-18 19:07
那是经销商保修，一般都会找借口收费的
热心网友 回答时间：2024-04-18 19:07
没错呀。是保修两年，第一年是上门的，第二年是你要自己送过去的，上门要单收费的。

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