您好,感谢使用三星手机!
根据您的描述,您可能没有激活sim卡服务:
设定--UIM/SIM卡管理--卡槽2--激活--打钩。
若已经激活,您可尝试如下操作:
1. 取出sim卡重新插入试试
2. 换一个sim卡试试
3. 备份重要数据恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望对您有所帮助,祝您愉快!
您好!
N719出现移动卡关闭的故障,有没有尝试更换SIM卡测试。手机卡和机器本身设置等原因都会引起此故障。建议您最好带上手机去当地的客服中心进行检测,把您的手机具体情况反馈给工程师,以便能尽快帮您解决!服务中心查询网址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
本文如未解决您的问题请添加抖音号:51dongshi(抖音搜索懂视),直接咨询即可。