您好:
根据您的描述,相机无法正常连接至电脑,请尝试以下方法解决:
1.相机的数据线为原厂数据线,可更换数据线尝试。
2.请确保相机处于开启状态,再连接至电脑。
3.请确保您的电脑系统为Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Mac OS 10.4
或更高版本。
4.连接相机时,若电脑内安装第三方安全性软件,将先将其关闭后再连接测试。
若上述方法均无效,建议您将相机送至三星服务中心检测机器。
三星服务中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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