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退货后,为什么还要卖家承担运费?

提问网友 发布时间:2024-04-18 06:17
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1个回答
热心网友 回答时间:2024-04-20 09:52

以淘宝为例,换货是要卖家收到再寄新的。

淘宝换货确实是需要卖家收到货之后再发货的,因为他们需要检查下你要换货的商品是不是会影响他们的二次销售,如果影响的话可能就无法退货或者需要扣钱了,所以大家需要换货就要保证原来的货物完好性。

温馨提醒:

退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间。

点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。

若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作,可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。



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