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跪求中国邮政储蓄银行普柜储蓄业务的操作流程?急急急

提问网友 发布时间:2023-01-25 14:37
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1个回答
热心网友 回答时间:2024-03-28 18:05
卡业务:
①拿到卡,先看是本地外地,外地存取需先填写单据;
②询问客户办理什么业务,存取5万以上需要提供身份证,并提前填写单据;
③存钱,需要先过钱,正反面2遍,并唱收;
④进入业务办理流程,存款020101,取款020104,进入业务屏,根据办理业务填入相关数据;
⑤打印业务凭单,交付客户签字,盖日戳,名戳;
⑥交付回执(若是取钱,钱过一遍,唱付),双手递予客户,完成。

存折业务:
①拿到存折,先验存折;
②看是本地外地,外地存取先填写单据;
以下与卡业务相同,最后交付回执,完成。
存折业务代码:存款010102,取款010103。

单据填写:户名、账号、金额、签字,5万以上,背面身份证号,手机号。

现金汇:
①转账必须先填写单据;
②先过钱,两遍,唱收,一万以上需身份证(联网核查及留复印件),一万以下不需要;
③010701,收款人,户名、卡号、金额、手续费扣取方式,汇款人,姓名,身份证;
④与客户核对一遍,发送(户名与卡号不一致汇不过去,一个客户最多可以试3次,3次以上算差错),打印业务凭单,交付回执,完成。

账户汇:
①填写单据;
②账户汇,5万以上需身份证,联网核查及复印件,5万以下不需要;
③010702,汇出方必须刷卡号,不能手输。汇出方,刷卡、密码、户名、身份证;收款人,户名、卡号;通过之后,金额,手续费收取方式。
④核对信息,发送,打印凭单,交付回执,完成。追问您好!我想知道的是:好多业务需要留存客户身份证复印件,需要综合柜员授权,需要综合柜员盖章,我想知道这些复杂点业务的流程?可以吗?我的QQ630252625,这是我的QQ!急用!谢谢您

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