住院部的一位老爷爷在晚上看到值班的*非常辛苦,心疼她们的付出,于是拿起自己儿女给他买的水果和泡面,分享给*,当是感谢她们的付出,让她们上班可以轻松一些。该女子非常感动,还表示他像自己的爷爷一样关心自己,于是把这个视频发到网络上,大家纷纷被这种医患关系所感动。
之所以有这种良好的医患关系,主要是这位爷爷是一个懂得感恩的人,他把值班班务事平日对他的照顾看在眼里,所以自己看到值班*的辛苦,他也会想方法回报她们。这说明老爷爷懂得感恩,并且真的通过自己的微薄之力报答他人。另外就是改名*非常温柔体贴,对住院部的病人,包括这位爷爷都和蔼可亲,照顾得无微不至,不仅专业,而且善良,所以才得到爷爷的泡面作为回报。由此可知,医患关系是患者和医务人员共同维护的,不能仅仅靠一方努力,而另一方却不努力,那只会导致医患关系恶化。
要想拥有好的医患关系,患者和医务人员要有一颗善良的心,多理解对方的难处,多多包容。比如,医生应该理解患者没有医学常识,并且生病的时候不舒服,表达不清楚,所以应该耐心地听患者表述,然后循循善诱,让患者说出一些关键的信息,然后告诉患者为什么要吃这些药,为什么要做检查,为什么要做手术,让患者明明白白的,那就不存在误会了。而患者也要理解到医生的专业性,而且医生一天看了很多的病人,已经有点不耐烦了,患者自己就不要再多说废话,医生也不容易。哪怕他们有时候说话直接,语气不好,不是真的讨厌你,而是真的非常累了,同一个问题被问了无数次,已经不耐烦了,这也是人之常情。
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