您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,您的宽带可能是年付费的,您办理时缴纳的费用是分月返还到您的帐户然后再扣除的,如您预存一年费用480元,每月返还您40元,但是要扣除您一个月40元的宽带使用费。所以您的帐户金额一直都是0.详情请登陆网上营业厅查看。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!追问月付的
追答预付费一般月初扣套餐费的 如果欠费将无法使用
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