1. 关闭了支付宝记录运动数据。
打开记录运动数据:支付宝运动-主页右上角“设置” -选择“记录运动数据” -打开“记录运动数据”。
2. 手机机型没有运动传感器,无法进行计步。
3. 手机未允许支付宝读取运动数据,或卸载过支付宝app重新安装,需要重新授权。授权方式如下:
(1) iOS
- 允许支付宝读取健康数据,同步Apple
Watch的数据需要开启该权限。在手机【设置】-隐私-健康-支付宝-允许“支付宝“读取数据。
- 允许支付宝读取运动数据。在手机【设置】-隐私-运动与健身-支付宝-允许“支付宝“读取数据。
(2)安卓:授权读取运动数据,在【设置】-【应用管理】-【支付宝】-【权限】页面,授权支付宝【读取运动数据】权限。
4. 手机长期关机、未携带手机行走或者未打开支付宝。
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