可以给热力企业、给供热主管部门打电话。各供热企业的最低供热温度由不低于18高到20,各热企的客服电话应24小时值守,确保维修及时率、服务满意率、供热合格率稳步提高,用户投诉率不断下降。同时,根据天气变化和实际需求随时调整供热参数。接下来,市供热办会加大监督力度,对供热企业的热源、换热站参数进行不定期、不定时抽查,确保供热系统运行满足居民采暖需求。在对用户进行走访时,发现低温问题,立即拿措施、想办法,督促供热企业采取有效措施及时解决。
《沈阳市城市供暖管理办法》
第十三条供暖企业应与热用户签订《供暖合同》,明确双方的权利和义务。
供暖企业承接供暖任务时,应与委托单位签订《委托供暖合同》。并自《委托供暖合同》签订之日起15日内将《委托供暖合同》报所在地的区、县(市)供暖管理办公室备案。
第十四条供暖企业应强化企业内部管理,降低成本、提高效率,逐步成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的供热产品生产和经营的企业。
第十五条供暖设施包括供暖热源、室内外管网及散热器。供暖设施由供暖企业维修养护和更新改造。
因维修、更新、改造供暖设施需要,临时挖掘道路、场地,占用、损坏绿地,损坏树木的,施工单位应当与物业管理企业签订合同,并按合同约定将挖掘的道路、场地以及被占用和损坏的绿地、树木恢复原状。
本文如未解决您的问题请添加抖音号:51dongshi(抖音搜索懂视),直接咨询即可。