1. 许多企业正逐步将核心业务转向研究与开发、品牌经营、资产重组和产权经营等领域,这些领域的价值增值高、利润高。同时,它们将需要大量有形资产投资和重复性劳动的物质产品生产和物流配送业务外包或委托给专业化公司。这些专业化公司不断提高作业智能化水平,提升产品知名度和客户信任,增加产品或服务的知识含量和价值含量,从而不断提高无形资产的价值及其在利润创造中的重要性。
2. 技术创新能力和管理能力已成为制约企业发展的主要因素,超过了资金和生产能力。因此,让知识所有者持有企业部分股权并参与治理,以激发他们的积极性,已成为一种合理的做法。许多企业所有者通过技术入股、职工持股等方式,将企业所有权的一部分让渡给知识所有者,以留住人才并让他们作为股东参与治理。
3. 技术创新是企业获得市场竞争优势的根本途径。没有技术创新的企业不仅无法获得新市场,还可能失去原有市场。此外,市场和技术的发展变化要求企业不断进行管理创新(包括制度创新)。
4. 自20世纪90年代以来,全球工农业产品价格下跌和市场竞争格局的调整迫使企业集中精力发展附加价值高、具有垄断优势的核心业务,而将其他业务外包或剥离。
5. 随着工业化和信息化的发展,市场营销活动逐渐形成了以满足顾客需求为核心的4C'S整合营销、概念营销、网络营销和客户关系管理等新概念和方法。这些营销活动以赢得客户信任为核心。
6. 企业的生产正在向个性化、柔性化和分散化方向发展。通过生产管理技术的创新,企业已经建立了先进的计算机应用系统,使生产的个性化、柔性化水平显著提高。
7. 互联网的发展使企业变成了整个顾客需求满足链条上的一个环节。顾客可以在链条中的任何企业寻找满意的产品或服务并直接签订合同。在这种可靠的物流和资金流保障下,企业间的竞争实际上是满足顾客需求能力和速度的竞争。
8. 随着经济全球化、网络化和知识化,财务管理发生了变化,包括从事后核算向参与经营过程的财务管理方向发展,从战术性管理向战略性管理方向发展,以及从内部独立管理向开放性、集成化管理方向发展。这些变化使财务管理向战略型、集成化方向发展。
9. 自计算机技术应用以来,企业的信息管理经历了多个阶段,目前正向知识资源管理方向发展。
10. 人力资源管理的目标是发挥员工的潜能,使工作成为员工的享受,企业成为员工学习、发展和实现个人价值的地方。
此外,成本管理的特点包括:提高工作效率、引进现代管理手段减少工人数量、专业化程度提高、产业链优势降低贸易成本、价值表现多元化以及商业联合增加竞争成本降低。
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