新车发动机异响怎么要求索赔?
当新车发动机出现异响时,我们可以采取以下步骤来要求索赔:
前往4S店检修。首先需要到4S店进行检修,找出异响的主要原因以及发生异响的原因。
重新启动汽车。如果在更换新件后重新启动时没有异响,那么问题就基本解决,可以将车辆交付给客户。但如果仍有异响,就需要继续排查并解决问题。
与厂家沟通协商解决。如果在4S店检修未能解决问题或者更换配件后仍存在异响,就需要与厂家进行沟通协商,找出解决方案,并与客户沟通。
判断问题。根据行驶情况,可以通过排除故障来判断是否需要拆解变速箱、发动机、车体等部件。
注意,以上步骤可以帮助您解决新车发动机异响的问题。同时,我们也建议在购买车辆前仔细了解车辆的保修*和条款,以便在需要时能够及时向厂家提出索赔要求。
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