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酒店客人用餐后发现身体不适应如何处理
提问网友
发布时间:2024-04-13 20:30
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4
个回答
热心网友
回答时间:2024-05-10 02:14
首先是马上送客人去医院,检查问题,是不是由于使用的东西导致的身体不适。其次,一方面帮助客人治疗,一方面马上做好自身的检查工作,找出原因。在最短最快的时间内找出原因 做好防范措施,将事情的影响降低到最小范围。第三,及时做好总结工作,以及对以后工作的防范工作,引起员工的和管理人员的重视。最主要的是一定要做好客人的安抚工作,道歉,赔偿等。
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热心网友
回答时间:2024-05-10 02:15
呵呵,那就看你的心情了,看看值不值得去和他们理论,当然了如果能免费的话,那还是值得的。一般情况下是要和他们理论的,因为我们吃饭大部分时间是吃咯心情,如果见到饭菜里有异物的话,心情肯定不爽,所以去理论。那么首先是让他们的老板或经理过来,具体情况说说,看他们怎么办,我们要达到什么目标(这个很重要啊)争取和平解决。
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热心网友
回答时间:2024-05-10 02:15
送医院检查。
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热心网友
回答时间:2024-05-10 02:16
叫他呕出来呗
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