消费者权益主要包括以下九项:
(1)安全保障权;
(2)知情权;
(3)自主选择权;
(4)公正交易权;
(5)求偿权;
(6)求学获知权;
(7)结社权;
(8)尊荣权;
(9)监督批评权。
这些权益是特定社会经济背景下,顺应经济运行需求赋予产品最终用户的权利。
自1983年起,每年的3月15日全球各地都会举办盛大的消费者保护运动来宣扬和维系消费者权益。
【法律依据】
《中华人民共和国民《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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