淘宝买到假口红怎么投诉,可以获得赔偿

及时保留有效证据,当你收货的时候发现确实是假货,首先要做的就是收集证据。比如之前和商家沟通交流的聊天记录,还有用手机从各个角度拍下假货的照片,而且一定要保证假货的完整,好好的保存这些证据。以后投诉的时候可以作为证据使用。
      随着现在社会的不断进步,现在的网络科技也越来越发达了,淘宝这个网络平台对于大家来说都不陌生,大家不用出门都可以在这个平台上买到任何的东西,但网络平台上的东西是看得到摸不到的,真假也很难辨认,那如果买到假的东西怎么办呢,那就来了解一下如果淘宝买到假货怎么赔偿?下面就来听听我的看法。
一、如果淘宝买到假货怎么赔偿?
      买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%)
      若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦:
      1如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
      2如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。
二、淘宝卖假货可能受到什么样的惩罚?
      扣分,一个链接扣2分
      (一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、*发布商品、*发送站内信、*社区功能及公示警告七天的处罚;
      (二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、*发布商品、*发送站内信、*社区功能及公示警告十四天的处罚;
      (三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、*发送站内信、*社区功能及公示警告二十一天的处罚;(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。
      会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、*发布商品及公示警告十二天的节点处罚。
三、淘宝评价可信吗?
      1、首先,我们打开淘宝以后,登陆自己的账号,然后找到我们要买的商品,如果只是很少的评价的话,我们就不需要纠结了。
      2、一方面,我们看到如果一个评价很少,但是交易量特别大,交易量是评价的好多倍。而且我们看交易记录,好多都是时间很长以上的交易,那么这些评价的可信度要掂量一下了,说明这个宝贝原来刷过。
      3、如果是在天猫的话,我们要买的商品打开以后,会发现好多评价都是推广的其他的商品的话,这个评价的可信度可想而知。
      4、另外我们买过的宝贝如果频繁被修改的话,也是有问题的话,因为买家通过重新编辑可以去除一些不好的评价的。
      5、另外我们看评价的一些人的等级,看他们以往的评价都是什么样的话,判断这个是不是刷的。
      6、另外就是我们想一下,我们一般买东西,东西可以的话,我们一般就是默认的好评,或者就是写一两句这个东西还可以,不错,和图片一样等等,如果有些评价写的很长,而且还是特别好的,而且还有好多的话,你想一下,这个评价的可信度就太低了,因为写的好的让人不敢相信了。
      7、另外在参考的时候,我们可以看一些有人发的带图片的,一般都是买了以后发的图片,可以自己参考一下。
      8、另外我们需要多看一些评价,有些评价写的很中肯,有一些有点,也有不足的,以及中评和差评的一些信息,综合判断,就能大概的知道这个宝贝下面的评价的水分了。
      综合上面所说的,如果淘宝买到假货怎么赔偿?首先是可以与店家协商,如果能协商下的,就可以要求进行赔偿,如果不能协商下来就可以直接投诉这个商家,确定确定为假货的话,那么这家店铺就会受到处罚,而且声誉也会受到很大的损害。

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