被冻结了怎么解封?

首先，本文只讲支付问题这一项，附带有封号或者封朋友圈的情况不在讨论范围内。其次，本人所讲的方法，只针对现有的规则，后期可能会失效，不足之处请大家补充。

第一种情况：风控及异常

包括但不限于以下几种情况，比如别人支付的时候弹出风险提示，比如聊天的界面有警告提醒，比如金额大了不能用但金额小可以，比如一天的某个时间段不能用，其他时间正常等等！这些情况都是风控或号异常造成的。解决的方法有两个，1.养号及挂常用，基本上十天左右风控就会消失，2.处理违规记录及清理干净设备。不会操作？别担心，技术员可以教你方法。

第二种情况：*收，但能提出

常见的是*一周和一个月，期间任何方式都不能收款，但是不影响你提现。这种情况比较轻微且时间短，所以等时间到了就会自动解除*，不需要你做任何事情。

第三种情况：*提，但能收款

这是支付出问题里面最常见的一种情况，也叫作保护模式，唯一的原因就是被投诉了，结果就是你能收款，但任何方式都提不出去。解决的方法有三个。

A：跟投诉方协商，如果对方去撤销投诉，就能立刻恢复正常，这是最快捷的方式。

B：提交相关凭证，如果凭证是有效的且得到客服认可就能解开，一般两三天时间。

C：官方介入调查，如果不愿意撤诉且你没有证据，就提交资金以外的材料，如执照、物流等

第四种情况：两者都*

这是最严重的情况，相对于前面三种情况来说发生的概率较低，万一遇到后要看了号才知道，因为参杂的情况太多了。有的是贷逾期的，这个没有办法解决；有的是*冻结的，那更没有人能解决了；有的是投诉次数太多加重处罚造成的，还是有希望的。总之，不能一概而论，要看了号才知道。

以上是个人的经验总结，不足之处，欢迎批评指正。最后跟大家说两个细节问题，一个是不要在跟人发生纠纷后删除或拉黑对方，因为那样你连提交凭证的机会都没有了，即使你是受害的一方。二个是在微信以外谈好的内容，一定要发到微信里展现出来，以防万一。比如你们电话沟通好的事情，一定要再次来微信里说明，否则以后有纠纷对方投诉的话你连证据都没有，这是很多人的血泪教训。

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