惠普hstnn q60c笔记本电脑有万能密码么?

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、hstnn q60c并不是笔记本的型号。
关于如何查找机器的序列号和产品型号，请您参考官方文档：http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
二、笔记本是没有万能密码的。
请问您现在是忘记密码，无法进入系统了吗？
1.如果是bios（f10界面）密码忘记，只能考虑联系金牌服务中心帮助您现场操作；
2.如果是系统密码忘记，您可以开机连续点击F8，选择进入安全模式界面，尝试进入管理员账户，取消密码。如果上述操作无法解决，可以尝试备份数据，使用一步一步操作的系统安装光盘重新安装操作系统。
三您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

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